Forsendelse og retur

Leveringstid

Vi sender din ordre normalt samme dag eller påfølgende arbeidsdag. Normal leveringstid med posten er 3-5dager. I perioder med ferie og messeavvikling kan leveringstiden være noe lengre.

Levering til Svalbard har frakt kr 299,- uansett størrelse på ordren.

For bedrifter gjelder samme leveringtid, men varene leveres med Schenker noe som kan forkorte sendingstiden.

Frakt private

Fri frakt på alle ordrer over kr 600,- (gjelder ikke Svalbard) Frakten trekkes ifra manuelt på faktura.
Fast frakt på kr 49,- for ordrer under kr 600,- (gjelder ikke Svalbard)

Frakt bedrift

Frakt for bedrift er kr 140,- eks mva. Fri frakt på ordrer over angitt sum i utsjekk av kassen. 

 

Hvordan returnerer jeg en vare?

Dersom du ønsker å returnere en vare kan du benytte deg av angrefristskjemaet som fulgte med i en epost fra oss eller sende en epost til dizsmykker@gmail.com. Har du ikke mulighet til å skrive ut angreskjemaet kan du skrive opp ordrenummer, navn og produkter på en lapp og legge ved pakken.

Det er 14 dagers full angrerett på alle varer.

Vi krediterer beløpet når vi får varen tilbake. Angreretten forutsetter at varen returneres i samme stand som ved mottakelsen, dvs. i original og uskadet emballasje og i ubrukt stand.

Retur sendes til:
Diz as
Nordlundvegen 27
7089 Heimdal

 

Hva gjør jeg hvis det er en feil på varen?

Dersom en vare har feil eller mangler må du ta kontakt og sende oss en epost til dizsmykker@gmail.com slik at vi kan rette opp i feilen. Ta gjerne bilder av feilen og legg ved. Bilder kan også sendes til mobil 92830551. Skriv ordrenummer sammen med epost eller melding.